Whatfix for Renishaw: 개인화된 온보딩 및 앱 안내
Whatfix for Renishaw는 사용자 온보딩을 간소화하고 교육을 개선하며 지원을 강화하기 위한 디지털 가이드 및 참여 플랫폼입니다. Whatfix를 사용하면 사용자는 필요한 시점에 맞춤 및 문맥적 콘텐츠를 제공하는 앱 내 대화형 가이드와 워크스루에 액세스할 수 있습니다.
Whatfix의 주요 기능 중 하나는 맞춤형 사용자 온보딩입니다. 이는 소프트웨어 응용 프로그램 내에서 활동 완료를 안내하는 단계별 워크스루를 제공합니다. 이를 통해 새로운 사용자는 시스템을 쉽게 탐색할 수 있으며 원활한 온보딩 경험을 보장합니다.
온보딩 외에도 Whatfix는 앱 내 도움말과 안내 기능을 제공합니다. "어떻게"에 대한 문의를 지원 직원에게 의존하는 대신 사용자는 현재 응용 프로그램 내 위치와 관련된 맞춤형 도움말 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다. 이를 통해 지원과의 지속적인 소통을 최소화하고 사용자가 필요한 정보를 스스로 찾을 수 있게 됩니다.
또한, Whatfix는 자동으로 생성된 다중 형식 콘텐츠를 통해 현장 학습을 제공합니다. 이를 통해 기존 방법에 비해 교육이 더욱 매력적이고 효과적으로 이루어집니다. 사용자는 비디오, PDF 및 슬라이드쇼에 액세스할 수 있으며 이를 학습 관리 시스템(LMS)에 통합하여 포괄적인 학습 경험을 얻을 수 있습니다.
전반적으로, Whatfix for Renishaw는 사용자 온보딩, 교육 및 지원에 대한 포괄적인 솔루션을 제공합니다. 맞춤형 접근 방식과 앱 내 안내 기능은 사용자 경험을 향상시키고 생산성을 향상시키려는 기업에게 가치 있는 도구입니다.